Nuestras economías emergentes son muy sensibles al precio de los productos y servicios, por esta razón las empresas siempre van a estar cotizando para obtener las mejores ofertas, lo que hace que mantener la lealtad del cliente sea un verdadero reto. Nuestro objetivo, como proveedores de servicios, debe ser lograr la fidelización de los clientes,Sigue leyendo «Maximizando la Fidelidad del Cliente en Economías Emergentes: Desarrollo de Cuentas Estratégicas.»
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La importancia de las relaciones a largo plazo en los negocios
En el mundo de los negocios, es fácil perderse en la búsqueda de números y estadísticas que nos indiquen el éxito de nuestras empresas. Sin embargo, como se menciona en el último libro de Simon Sinek que he estado leyendo: «Los líderes comen al final», centrarse en la abstracción de los ingresos y objetivos deSigue leyendo «La importancia de las relaciones a largo plazo en los negocios»
José Luis Gomes de Faria – Estratega en Ciberseguridad, Tecnología y Desarrollo de Negocios Internacionales 